Das Potenzial der Digitalisierung steckt in den Fachbereichen. Die Stadtverwaltung unterstützt mit der neuen Funktion der Digitallots*innen ihre Mitarbeitenden in der Umsetzung der Digitalisierung.

Um die Digitalisierung der Stadtverwaltung voranzutreiben, braucht es neben der Strategie die konkreten Kenntnisse aus den Fachbereichen über deren Arbeitsabläufe. Dazu haben Amt 10 und das Büro CDO (Chief Digital Officer) Anfang 2022 die Funktion Digitallots*innen eingerichtet. Sie sollen beispielsweise dabei helfen, die Möglichkeiten der Digitalisierung in den Fachbereichen zu identifizieren und digitale Formate umzusetzen. Die Digitallots*innen motivieren, digitale Tools wie Whiteboards und MS-Teams zu nutzen und zeigen wie diese Tools funktionieren.

Mittlerweile gibt es 29 Digitallots*innen aus verschiedenen Ämtern. Sie beraten und unterstützen ihre Kolleginnen und Kollegen bei dem Einsatz digitaler Werkzeuge. Die Digitallots*innen helfen, Bedarfe und Vorteile veränderter digitaler Arbeitsabläufe zu erkennen, und können damit Sorgen und Ängste beim Umgang digitaler Tools mindern. Wie ein Lotse begleiten sie die Kolleg*innen auf dem Weg der Digitalisierung.

Personalentwicklung, IT und das CDO-Büro haben gemeinsam eine Fortbildungsreihe aufgesetzt damit die Digitallots*innen ihre Rolle gut ausfüllen können. Die Digitallots*innen lernen das hauseigene IT-Portfolio kennen und erfahren, wie die Anwendungen aus dem Portfolio gezielt eingesetzt werden. Weiterhin erhalten sie einen Einblick in das Thema Projektmanagement, um in Digitalisierungsprojekten zu unterstützen.

„Mit dieser Bewegung aus den Fachbereichen erreichen wir einen an den Bedürfnissen der Verwaltung orientierten Wandel von analog zu digital“, so Friedrich Fuß, Chief Digital Officer. Zusammen mit Amt 10 organisierte das CDO-Büro Ende August eine erste Vernetzungsveranstaltung, auf der sich Digitallots*innen, Digitalpromotor*innen sowie Mitarbeiter*innen aus der IT und der Personalentwicklung kennenlernen und austauschen konnten. Vernetzungsveranstaltungen finden jetzt regelmäßig statt. Digitallots*innen und -promotor*innen sowie die Mitarbeitenden im CDO-Büro, arbeiten im engen und direkten Austausch miteinander.

„Nur, wenn Aufgaben und Prozesse vor Ort ausprobiert, optimiert und umgesetzt werden, hat die Verwaltung die Chance, die relevanten Prozessschritte zu digitalisieren, zu automatisieren und Bonn in den nächsten Jahren als eine moderne Stadtverwaltung auf den Weg bringen“, erläutert Friedrich Fuß die Vorgehensweise.