Madame Busch-Holfelder, le programme de mentoring de la très agile scène géo-IT de Bonn réunit ses acteurs. Des mentors issus d'entreprises et de l'administration ainsi que des étudiants en géosciences sont réunis en tandems depuis le début de l'année. Vous les avez accompagnés. Comment cela s'est-il passé ?
Katrin Busch-Holfelder : J'ai heureusement fait personnellement la connaissance des étudiants en mars 2020, juste avant le lockdown. Lors d'un premier atelier, nous sommes partis ensemble à la recherche de ce qui se cache dans les jeunes. Il s'agit de questions simples auxquelles il n'est souvent pas si facile de répondre : 'Qu'est-ce que je peux faire' et 'Qu'est-ce que je veux faire' ? Celui qui veut être satisfait et heureux au travail doit savoir ce qui lui convient. Ce n'est qu'alors qu'il saura où il va. L'atelier était génial. J'ai été enthousiasmée par l'autoréflexion des étudiants.
Et puis, tout s'est passé très différemment de ce que j'avais imaginé avec la baisse de la vie sociale. Comment avez-vous vécu la situation des tandems ?
Tout d'abord, malgré le caractère dramatique de la pandémie, je la vois comme une chance. Sans crises et sans défis, il n'y a pas d'évolution. Nous en avons tous fait l'expérience ces derniers mois. Le home-office est rapidement devenu la norme. Des réunions, des conférences, des salons ou des ateliers ont soudain eu lieu virtuellement. La technique était là, la situation exigeait un changement de cap. Et voilà que dans de nombreux cas, le passage à un environnement virtuel s'est fait plus ou moins facilement. Au début, la situation était certainement aussi dure pour les étudiants que pour beaucoup d'autres personnes.
Grâce à la mise en réseau en ligne, les mentees sont restées dans le coup. En juillet, j'ai organisé avec les étudiants un atelier de réflexion en ligne adapté à la pandémie. L'accent a été mis sur le thème de la Corona et sur les points forts et les procédures des mentees qui leur ont permis de bien gérer la crise. Par la suite, les étudiants avaient également pour mission de poser des questions aux mentors sur leurs emplois et de présenter les résultats lors de l'atelier suivant, intitulé "Marketing de soi". Nous avons élaboré ensemble le guide d'entretien : Quels sont les défis spécifiques au poste, quelles sont les compétences requises, qu'est-ce qui est particulièrement gratifiant et agréable dans le travail et à quoi ressemble le quotidien professionnel.
Comment s'est déroulée la suite ?
Nous avons poursuivi en octobre avec une journée de présence consacrée au marketing personnel. Après l'introspection, le regard sur l'extérieur et l'autopromotion sont indispensables dans le coaching de carrière. Nous avons commencé par l'importance de l'auto-marketing et du réseautage, puis nous sommes passés de manière très pratique à l'utilisation des réseaux professionnels comme LinkedIn et XING. Les compétences concrètes du premier atelier étaient à nouveau demandées : qu'est-ce qui se cache derrière le fait qu'une personne se considère comme 'communicative'. Cela signifie-t-il qu'il sait bien résoudre les conflits, poser les bonnes questions, s'imposer dans les discussions ? Il s'agit là de compétences clés totalement différentes, qui peuvent conduire au succès dans différents profils d'emploi. Et comment ces compétences peuvent-elles être transmises à l'extérieur. Ce qu'on appelle un 'elevator pitch' résume tout cela et c'est justement ce que chaque participant a présenté au groupe. En 60 secondes maximum. C'est-à-dire juste le temps qu'ils passeraient ensemble dans l'ascenseur. Ce qui était agréable, c'était de voir avec quelle facilité tous y sont parvenus, alors que c'est précisément ce qui est difficile au début, à savoir se présenter soi-même.
En outre, les étudiants avaient préparé l'input pour le mur de l'emploi grâce aux entretiens avec leurs mentors. Le poste de la menta ou du mentor a été présenté par le mentoré correspondant. Il en est ressorti un mur de l'emploi complet, composé par exemple de l'agence d'aide technique THW, de l'Office fédéral de la protection de la population et de l'aide en cas de catastrophe, d'entreprises comme Terrestris ou AED Sicad, du ministère fédéral des transports et de l'infrastructure (BMVI) et du gouvernement du district de Cologne. Cela recèle des potentiels incroyablement précieux, qui vont bien au-delà de la simple mise en réseau de deux personnes. Les étudiants ont reçu d'un seul coup des dizaines d'idées d'emploi.
Madame Busch-Holfelder, vous êtes coach de carrière, conférencière et récemment auteur d'un livre. Votre guide "Zukunftsfähig im Job" est paru en août de cette année. Quelle est l'importance du réseautage pour les mentees et les mentors ?
Le réseautage apporte aux mentees et aux mentors un cadeau pour l'avenir, à savoir des contacts précieux. Chaque contact connaît une série d'autres personnes qui peuvent à leur tour devenir potentiellement importantes. C'est formidable. Pour les deux parties. Pour les mentors, le réseautage avec les jeunes a encore d'autres effets : La compréhension et la cohabitation entre les générations grandissent grâce au dialogue. Ils ont la chance de pouvoir lutter contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée qui, malgré Corona, persiste dans de nombreux domaines, justement à cause de la pyramide des âges, et de trouver des collaborateurs adaptés. Et il en va bien sûr de même pour les mentors : l'introspection est une condition préalable à la satisfaction au travail. C'est là qu'il est utile que les mentorés posent des questions sur le contenu du poste, les défis et la marge de manœuvre pour le Jobwall. Car les managers doivent eux aussi se développer en permanence pour rester dans le coup. Mot-clé : 'apprentissage tout au long de la vie'.
Et comment vivez-vous personnellement la pandémie ? Auparavant, vous étiez une organisatrice de séminaires et une conférencière de premier plan très demandée, et vous vous déplaciez souvent en direct....
Je suis désormais pleinement engagée dans la nouvelle normalité des formats hybrides. La présence et le travail en ligne ont tous deux leur charme et leur raison d'être. Il sera impossible de revenir en arrière à l'avenir. Il est plus important que jamais de rester créatifs et actifs. Comme je l'ai dit au début, et même si cela semble banal : Chaque crise est une opportunité. Moi-même, par exemple, je n'aurais pas eu le loisir de me lancer vraiment dans la rédaction de mon livre si je n'avais pas été contraint de faire une pause l'année dernière après un accident de ski et une opération ratée du genou. Mes enfants, aujourd'hui adolescents, disent toujours : "Même si ton verre est vide, il te semble toujours qu'il y a encore quelques gouttes dedans". C'est avec cette attitude que je traverse la pandémie.
Madame Busch-Holfelder, nous vous remercions pour cet entretien.
L'entretien a été réalisé par Monika Rech-Heider.
