السيدة بوش-هولفيلدر، يجمع برنامج التوجيه في مجال تكنولوجيا المعلومات الجغرافية في بون بين اللاعبين. يتحد الموجهون من الشركات والإدارة بالإضافة إلى طلاب العلوم الجيولوجية في ترادف منذ بداية العام. لقد رافقتهم. كيف جرى ذلك؟

كاترين بوش-هولفيلدر: لحسن الحظ، التقيت الطلاب شخصيًا في مارس 2020 قبل فترة وجيزة من الإغلاق. في ورشة عمل أولية، شرعنا معًا في ورشة عمل أولية لمعرفة ماهية هؤلاء الشباب. كان الأمر يتعلق بأسئلة بسيطة ليس من السهل الإجابة عنها في كثير من الأحيان: "ماذا يمكنني أن أفعل؟ إذا كنت تريد أن تكون راضيًا وسعيدًا في وظيفتك، فعليك أن تعرف ما الذي تجيده. عندها فقط ستعرف إلى أين تريد أن تذهب. كانت ورشة العمل رائعة. لقد ألهمني التأمل الذاتي للطلاب.

ثم سارت الأمور بشكل مختلف تمامًا عما كان متوقعًا عندما يتعلق الأمر بتقليص الحياة الاجتماعية. كيف اختبرت الوضع الترادفي؟

أولاً وقبل كل شيء: على الرغم من كل هذه الدراما، إلا أنني أرى الجائحة كفرصة. فبدون الأزمات والتحديات، لا يمكن أن يكون هناك مزيد من التطور. لقد اختبرنا جميعًا ذلك في الأشهر القليلة الماضية. وسرعان ما أصبح العمل من المنزل هو القاعدة. وفجأة أصبحت الاجتماعات والمؤتمرات والمعارض التجارية وورش العمل تُعقد افتراضيًا. كانت التكنولوجيا موجودة والوضع يتطلب تغيير الاتجاه. ويا للعجب، في كثير من الحالات كان التحول إلى بيئة افتراضية سلسًا إلى حد ما. ومن المؤكد أن الوضع كان صعبًا على الطلاب في البداية مثلما كان صعبًا على كثير من الأشخاص الآخرين.

وظل المتدربون على أهبة الاستعداد بفضل التواصل عبر الإنترنت. نظّمتُ مع الطلاب ورشة عمل عبر الإنترنت في يوليو للتفكير في الجائحة. وكان التركيز على موضوع فيروس كورونا ونقاط القوة والنهج التي استخدمها المسترشدون للتعامل مع الأزمة بشكل جيد. بعد ذلك، كان على الطلاب أيضًا مهمة سؤال المرشدين عن وظائفهم وعرض النتائج في ورشة عمل "التسويق الذاتي" اللاحقة. وقد وضعنا معاً إرشادات المقابلة لهذا الغرض: ما هي التحديات الخاصة بالوظيفة، وما هي المهارات المطلوبة، وما هي المهارات المطلوبة في الوظيفة، وما هو الشيء المُرضي والممتع بشكل خاص في الوظيفة وكيف تبدو الحياة العملية اليومية.

ماذا حدث بعد ذلك؟

استكملنا في أكتوبر مع يوم التواجد في التسويق الذاتي. بعد النظر إلى الداخل، من الضروري النظر إلى التأثير الخارجي والتسويق الذاتي في التدريب المهني. بدأنا بأهمية التسويق الذاتي والتواصل الشبكي وانتقلنا فيما بعد إلى الاستخدام العملي لشبكات الأعمال مثل LinkedIn و XING. المهارات المحددة التي تمت مناقشتها في ورشة العمل الأولى أصبحت الآن مطلوبة مرة أخرى: ما الذي يكمن وراء وصف شخص ما لنفسه بأنه "تواصلي"؟ هل هذا يعني أنهم يجيدون حل النزاعات وطرح الأسئلة الصحيحة وتأكيد أنفسهم في المناقشات؟ هذه هي الكفاءات الأساسية المختلفة تمامًا التي يمكن أن تؤدي إلى النجاح في مختلف مجالات العمل. وكيف يمكن إيصال هذه الكفاءات إلى العالم الخارجي؟ يلخص ما يسمى بـ "عرض المصعد" كل هذا باختصار، وهذا هو بالضبط ما قدمه كل مشارك للمجموعة. في مدة أقصاها 60 ثانية. وهي المدة التي يستغرقها الوقوف معاً في المصعد. كان الشيء الرائع هو رؤية مدى سهولة الأمر بالنسبة للجميع، على الرغم من أن هذا هو بالضبط ما يصعب في البداية، أي تقديم نفسك.

كما قام الطلاب بإعداد المدخلات لجدار الوظيفة من خلال التحدث إلى مرشديهم. تم تقديم وظيفة المرشد من قبل المتدرب المقابل. وكانت النتيجة حائط وظائف كامل، على سبيل المثال من الوكالة الاتحادية للإغاثة الفنية (THW)، والمكتب الاتحادي للحماية المدنية والمساعدة في حالات الكوارث، وشركات مثل تيريستريس أو أيه إي دي سيكاد، والوزارة الاتحادية للنقل والبنية التحتية (BMVI) وحكومة مقاطعة كولونيا. وهذا ينطوي على إمكانات قيّمة للغاية تتجاوز مجرد التواصل بين شخصين. فقد تم تزويد الطلاب بعشرات الأفكار الوظيفية بضربة واحدة.

السيدة بوش-هولفيلدر، أنتِ مدربة مهنية ومتحدثة رئيسية ومؤلفة كتاب مؤخرًا. نُشر كتابك الإرشادي "Zukunftsfähig im Job" في أغسطس من هذا العام. ما مدى أهمية التواصل بين المتدربين والموجهين؟

يمنح التشبيك المتدربين والموجهين هدية للمستقبل، أي جهات اتصال قيّمة. فكل جهة اتصال تعرف عددًا من الأشخاص الآخرين الذين يمكن أن يصبحوا مهمين. وهذا أمر رائع. لكلا الطرفين. أما بالنسبة للموجهين، فإن التواصل مع الشباب له تأثيرات أكبر: ينمو التفاهم والتآزر بين الأجيال من خلال الحوار. ولديهم الفرصة لمواجهة النقص في العمالة الماهرة، والذي لا يزال قائماً في العديد من المجالات على الرغم من فيروس كورونا بسبب الهرم العمري، وإيجاد موظفين مناسبين. وبالطبع، ينطبق الأمر نفسه على الموجهين: فالتأمل شرط أساسي للرضا الوظيفي. ومن المفيد أن يسأل المسترشدون عن محتوى الوظيفة والتحديات ومجال المناورة لجدار الوظيفة. ففي نهاية المطاف، يحتاج المديرون أيضًا إلى تطوير أنفسهم باستمرار من أجل البقاء على رأس العمل. كلمة السر "التعلم مدى الحياة".

وكيف تواجه أنت شخصياً هذه الجائحة؟ بصفتك مقدم ندوات مرغوب فيه ومتحدثاً رئيسياً، فقد اعتدت على القيام بالكثير من الرحلات المباشرة....

أنا الآن منغمس تماماً في الوضع الطبيعي الجديد للتنسيقات المختلطة. فكلاهما وجهاً لوجه وعبر الإنترنت لهما جاذبيتهما وسبب وجودهما. ولن ينعكس ذلك في المستقبل. من المهم الآن أكثر من أي وقت مضى أن نظل مبدعين ونشطين. كما قلت في البداية، وحتى لو بدا ذلك مبتذلاً: هناك فرصة في كل أزمة. أنا شخصيًا، على سبيل المثال، لم أكن لأحظى بوقت فراغ للانطلاق حقًا في كتابي لو لم أضطر للتوقف العام الماضي بعد حادث تزلج وعملية فاشلة في الركبة. يقول أطفالي المراهقون الآن دائمًا: "حتى عندما يكون كأسك فارغًا، يبدو دائمًا كما لو كان لا يزال هناك بضع قطرات متبقية فيه". أنا أخوض الجائحة بهذا الموقف.

السيدة بوش-هولفيلدر، شكرًا لكِ على حديثك معنا.

أجرت المقابلة مونيكا ريتش-هايدر.