Перейти к содержимому

Умный город Бонн

Приложение Citykey для цифрового обслуживания граждан в Бонне

Вы постоянно забываете вовремя вынести мусорные баки? Вы ищете привлекательное место для проведения выходных? Хотите быть в курсе городских новостей? Хотите подать заявку на получение резидентного парковочного разрешения онлайн? Все это и многое другое теперь возможно с приложением Citykey для Бонна. Оно объединяет многочисленные услуги городской администрации Бонна в одном месте.

Услуги и информация для повседневной жизни и отдыха

Приложение Citykey объединяет различные услуги и информацию на немецком и английском языках. Горожане могут получить удобный доступ к услугам городской администрации через централизованное приложение.

В приложении Citykey в Бонне представлен следующий контент

  • Цифровое администрирование (онлайн-услуги, например, бланк разрешения на парковку)
  • Запись на прием
  • Короткие опросы (городские власти Бонна могут проводить опросы онлайн через приложение)
  • Уведомление о дефектах (сообщайте о проблемах в городском пейзаже, например, о сбитых столбиках).
  • Что где? (например, мероприятия, семья, культура, достопримечательности)
  • Планировщик отходов от bonnorange AöR (индивидуальные даты сбора отходов с напоминаниями в виде push-уведомлений)
  • События (из различных категорий, например, искусство/культура/музыка)
  • Экскурсионные направления (туристическая информация)
  • Новости (новости города)

Для беженцев доступна информация на украинском языке

Небольшая команда сотрудников городской администрации и Deutsche Telekom быстро реализовала решение в приложении "Citykey", которое объединяет цифровые услуги для горожан, особенно для беженцев из Украины и помощников из Бонна. Таким образом город Бонн хочет, чтобы еще больше людей узнали об онлайн-услугах, доступных на сайтах  www.bonn.de/ukraine (Открывается в новой вкладке) и  https://international.bonn.de/ukraine. (Открывается в новой вкладке)

В приложении появилась новая плитка "Информация для беженцев". В зависимости от языка, установленного на смартфоне или мобильном устройстве, она отображается на украинском, английском и немецком языках. Здесь беженцы могут найти всю информацию из федерального города Бонн, в том числе ссылку на заявление на получение пособия в соответствии с Законом о пособиях лицам, ищущим убежище.

Вторая новая плитка "Информация для помощников" содержит краткое описание основных контактных пунктов для помощников в Бонне (варианты размещения, пожертвования, консультационные центры, телефонные консультации).

Приложение также можно бесплатно загрузить из украинского магазина. Регистрация в приложении не требуется.

История создания приложения

QR-код ведет прямо в магазины.

Структура и содержание приложения были разработаны в сообществе Citykey совместно с городами-участниками, что обеспечивает дополнительную ценность для городов и их жителей.

Citykey - это практичный цифровой компаньон для повседневной жизни в городе", - говорит Михаэль Франк, руководитель направления "Умный город" Deutsche Telekom. "С мэрией в кармане город Бонн быстро и с минимальными затратами переводит свою администрацию в цифровой формат. Для горожан Citykey - это ключ к их городу будущего: они активно формируют городскую жизнь в Бонне. Для нас это является основным условием привлекательности Бонна".

Цель проекта - предложить как можно больше цифровых услуг города Бонна и широкий спектр информации из области городского общества, объединенных в единое муниципальное приложение для граждан. Дальнейшие услуги будут разрабатываться на совместных общественных семинарах. Таким образом, приложение постоянно совершенствуется совместно. Пользователи могут поделиться своим мнением в разделах "Короткие опросы" и "Обратная связь".

"Приложение Citykey - это успешный пример сетевой и гибкой работы в сплоченной команде. В центре внимания всегда находятся преимущества для горожан", - говорит Фридрих Фусс, главный специалист по цифровым технологиям администрации города Бонна. "Приглашаем всех пользователей делиться своими отзывами через приложение и вносить свой вклад в дальнейшее развитие приложения Bonn Citykey".

Видео от Deutsche Telekom

Видеоролик Deutsche Telekom о детекторе дефектов в приложении Citykey