يجمع تطبيق "سيتي كي" العديد من الخدمات والمعلومات باللغتين الألمانية والإنجليزية. يمكن للمواطنين الوصول بسهولة إلى خدمات إدارة المدينة عبر تطبيق مركزي.

يتم توفير المحتوى التالي في تطبيق Bonn Citykey في بون سيتي كي

• الإدارة الرقمية (الخدمات عبر الإنترنت، مثل استمارة تصريح وقوف السيارات للمقيمين)
• حجوزات المواعيد
• استبيانات قصيرة (يمكن لمدينة بون إجراء استبيانات عبر الإنترنت من خلال التطبيق)
• مُبلِّغ عن العيوب (الإبلاغ عن المشاكل في مشهد المدينة، مثل الأعمدة التي تم إسقاطها)
• ما هو المكان؟ (مثل الأنشطة والعائلة والثقافة والمعالم السياحية)
• مخطط النفايات من bonnorange AöR (مواعيد جمع النفايات الفردية مع تذكيرات بإشعارات فورية)
• الفعاليات (من فئات مختلفة مثل الفن/الثقافة/الموسيقى)
• وجهات الرحلات (معلومات سياحية)
• الأخبار (أخبار من المدينة)

قام فريق صغير من الموظفين من إدارة المدينة وشركة دويتشه تيليكوم بتنفيذ حل سريع في تطبيق "مفتاح المدينة" الذي يجمع الخدمات الرقمية للمواطنين، وخاصة للاجئين من أوكرانيا والمساعدين من بون. وبهذه الطريقة، تريد مدينة بون أن تجعل المزيد من الناس على دراية بالخدمات المتاحة عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني  www.bonn.de/ukraine (Opens in a new tab) و  https://international.bonn.de/ukraine. (Opens in a new tab)

يحتوي التطبيق الآن على لوحة جديدة "معلومات للاجئين". واعتمادًا على إعدادات اللغة على الهاتف الذكي أو الجهاز المحمول، يتم عرضها باللغات الأوكرانية والإنجليزية والألمانية. يمكن للاجئين العثور هنا على جميع المعلومات من مدينة بون الاتحادية، بما في ذلك رابط لطلب الحصول على الإعانات بموجب قانون إعانات طالبي اللجوء.

يلخص البلاط الجديد الثاني "معلومات للمساعدين" نقاط الاتصال الرئيسية للمساعدين في بون (خيارات الإقامة، والتبرعات، ومراكز المشورة، والاستشارات الهاتفية).

تم تطوير هيكل ومحتوى التطبيق في مجتمع Citykey مع المدن المشاركة نفسها، مما يضمن قيمة مضافة للمدن ومواطنيها.

يقول مايكل فرانك، رئيس قسم المدينة الذكية في دويتشه تيليكوم: "سيتيكي هو الرفيق الرقمي العملي للحياة اليومية في المدينة". "تعمل مدينة بون على رقمنة إدارتها بسرعة وفعالية من حيث التكلفة من خلال مجلس المدينة في جيبها، حيث تقوم مدينة بون برقمنة إدارتها بسرعة وفعالية من حيث التكلفة. بالنسبة للمواطنين، فإن سيتي كي هو مفتاح مدينة الغد: فهم يشكلون بنشاط حياة المدينة في بون. بالنسبة لنا، هذا شرط أساسي لجاذبية بون."

وتتمثل الرؤية في تقديم أكبر عدد ممكن من الخدمات الرقمية لمدينة بون ومجموعة واسعة من المعلومات من مجال المجتمع الحضري مجمعة في تطبيق بلدي واحد للمواطنين. وسيتم تطوير المزيد من الخدمات في ورش عمل مجتمعية مشتركة. وبهذه الطريقة، يتم تطوير التطبيق باستمرار معًا. يمكن للمستخدمين مشاركة آرائهم في قسمي "الاستطلاعات القصيرة" و"الملاحظات".

"يعد تطبيق Citykey مثالاً ناجحًا على العمل الشبكي والمرن في فريق عمل ملتزم. وينصب التركيز دائمًا على الفوائد التي تعود على المواطنين"، كما يقول فريدريش فوس، كبير المسؤولين الرقميين في مدينة بون. "جميع المستخدمين مدعوون لمشاركة ملاحظاتهم عبر التطبيق والمساهمة في مواصلة تطوير تطبيق Bonn Citykey."