Vi dimenticate sempre di gettare i bidoni della spazzatura in tempo? Siete alla ricerca di una destinazione attraente per il fine settimana? Volete essere aggiornati sulle novità della città? Volete richiedere il permesso di parcheggio per residenti online? Tutto questo e molto altro è ora possibile con l'app Citykey per Bonn. Essa raggruppa numerosi servizi dell'amministrazione comunale di Bonn in un unico luogo.
Servizi e informazioni per la vita quotidiana e il tempo libero
L'applicazione Citykey raggruppa diversi servizi e informazioni in tedesco e inglese. I cittadini possono accedere comodamente ai servizi dell'amministrazione comunale tramite un'app centralizzata.
L'app Bonn Citykey offre i seguenti contenuti
- Amministrazione digitale (servizi online, ad esempio il modulo per il permesso di parcheggio per residenti)
- Prenotazione di appuntamenti
- Sondaggi brevi (la città di Bonn può condurre sondaggi online tramite l'app)
- Segnalazione di difetti (segnalazione di problemi nel paesaggio urbano, ad esempio dissuasori di sosta rovesciati).
- Cosa c'è dove? (ad es. attività, famiglia, cultura, attrazioni)
- Pianificatore dei rifiuti di bonnorange AöR (date di raccolta dei rifiuti individuali con promemoria di notifica push)
- Eventi (di varie categorie, ad esempio arte/cultura/musica)
- Destinazioni per escursioni (informazioni turistiche)
- Notizie (notizie dalla città)
Per i rifugiati sono disponibili informazioni in ucraino
Un piccolo team di dipendenti dell'amministrazione comunale e di Deutsche Telekom ha rapidamente implementato una soluzione nell'app "Citykey", che raggruppa i servizi digitali per i cittadini, in particolare per i rifugiati ucraini e gli aiutanti di Bonn. In questo modo, la città di Bonn vuole far conoscere a un numero ancora maggiore di persone i servizi online disponibili su www.bonn.de/ukraine (Si apre in una nuova scheda) e https://international.bonn.de/ukraine. (Si apre in una nuova scheda)
L'applicazione contiene ora un nuovo riquadro "Informazioni per i rifugiati". A seconda della lingua impostata sullo smartphone o sul dispositivo mobile, questa viene visualizzata in ucraino, inglese e tedesco. I rifugiati possono trovare qui tutte le informazioni della Città Federale di Bonn, compreso un link per la richiesta di prestazioni ai sensi della legge sulle prestazioni per i richiedenti asilo.
Il secondo nuovo riquadro "Informazioni per chi aiuta" riassume i principali punti di contatto per chi aiuta a Bonn (possibilità di alloggio, donazioni, centri di consulenza, consulenza telefonica).
Il contesto in cui è stata sviluppata l'app
La struttura e i contenuti dell'applicazione sono stati sviluppati all'interno della comunità Citykey con le stesse città partecipanti, garantendo un valore aggiunto per le città e i loro cittadini.
"Citykey è il pratico compagno digitale per la vita quotidiana in città", afferma Michael Frank, responsabile Smart City di Deutsche Telekom. "Con il municipio in tasca, la città di Bonn sta digitalizzando la propria amministrazione in modo rapido ed economico. Per i cittadini, Citykey è la chiave della loro città di domani: essi stanno plasmando attivamente la vita cittadina di Bonn. Per noi, questo è un prerequisito fondamentale per l'attrattività di Bonn".
L'obiettivo è quello di offrire il maggior numero possibile di servizi digitali della città di Bonn e un'ampia gamma di informazioni sulla società urbana in un'unica app comunale per i cittadini. Ulteriori servizi saranno sviluppati in laboratori comunitari congiunti. In questo modo, l'app viene costantemente sviluppata insieme. Gli utenti possono condividere le loro opinioni nelle sezioni "Brevi sondaggi" e "Feedback".
"L'applicazione Citykey è un esempio riuscito di lavoro in rete e agile in un team impegnato. L'attenzione è sempre rivolta ai vantaggi per i cittadini", afferma Friedrich Fuß, Chief Digital Officer della Città di Bonn. "Tutti gli utenti sono invitati a condividere il loro feedback tramite l'app e a contribuire all'ulteriore sviluppo dell'app Bonn Citykey".