Bonn şehrinin dijital yönetimi geleceğe doğru bir sonraki adımı atıyor: Bilgi sunumunu, günün her saati ve 95 dilde kullanılabilen veri koruma uyumlu bir yapay zeka sohbet robotu ile genişletiyor. Asistan web sitesinde bulunabilir ve karmaşık olmayan, sezgisel destek sunar. Şehir hizmetleri, idari hizmetler, iletişim bilgileri ve etkinlik takvimi hakkındaki soruları yanıtlıyor. Sohbet robotu karmaşık sorguları anlıyor ve bir uygulama yüklemeye veya kaydolmaya gerek kalmadan bağlamsallaştırılmış, kesin yanıtlar veriyor.
İdare için katma değer
- Rutin sorgulamalardan ve standart bilgilerden kurtulma
- Otomatik çok dillilik ve çeviri
- Kullanıcı geri bildirimleriyle sürekli iyileştirme
- İlgili tüm belediye bilgi kaynaklarının tam otomatik entegrasyonu
- İdareden ek editoryal destek alınması gerekmiyor
Sohbet robotunun arkasındaki teknoloji
- Belediye veri kaynaklarının Bonn.de web sitesinin içeriğiyle entegrasyonu, hizmet portalı ve sorumluluk bulucu (XZuFi) ve etkinlik takvimine arayüz bağlantısı.
- Anlamsal analiz ve bağlamsallaştırılmış cevap üretimi
- Yüksek düzeyde optimize edilmiş vektör ve grafik veritabanları
- Otomatik kalite güvencesi ile sürekli optimizasyon.
Tüm vatandaşların erişimini kolaylaştıran sade dil entegrasyonu özellikle dikkat çekicidir. Chatbot, halihazırda 50'den fazla yerel otoriteyi destekleyen Bremerhaven'den çok ödüllü bir GovTech start-up'ı olan neuraflow tarafından geliştirildi.
Yeni hizmet ile Bonn şehri, vatandaş iletişimini ve idari verimliliği artırmak için kullanıcı dostu, modern bir çözüme güveniyor.
Bonn.de sohbet robotunu doğrudan ana sayfada kolayca bulabilirsiniz.