Sie vergessen ständig, Ihre Mülltonnen rechtzeitig rauszustellen? Sie wünschen sich ein attraktives Ausflugsziel für das Wochenende? Sie wollen über Nachrichten der Stadt informiert sein? Sie möchten Ihren Bewohnerparkausweis online beantragen? Das alles und viel mehr ist ab jetzt mit der Citykey-App für Bonn möglich. Sie bündelt zahlreiche Services der Stadtverwaltung Bonn an einer Stelle.
Services und Informationen für Alltag und Freizeit
Die Citykey-App bündelt verschiedene Services und Informationen in deutscher und englischer Sprache. Bürger*innen können bequem über eine zentrale App Dienste der Stadtverwaltung in Anspruch nehmen.
In der Bonner Citykey-App werden die folgenden Inhalte bereitgestellt:
- Digitale Verwaltung (Onlineservices, z. B. Formular Bewohnerparkausweis)
- Terminreservierungen
- Kurzumfragen (Stadt Bonn kann Umfragen online über die App durchführen)
- Mängelmelder (Probleme im Stadtbild melden, z. B. umgefahrene Poller)
- Was ist wo? (z. B. Aktivitäten, Familie, Kultur, Sehenswürdigkeiten)
- Abfallplaner von bonnorange AöR(individuelle Abfuhrtermine mit Erinnerung durch Push-Nachricht)
- Veranstaltungen (aus verschiedenen Kategorien z. B. Kunst/Kultur/Musik)
- Ausflugsziele (touristische Informationen)
- Nachrichten (News aus der Stadt)
Für Geflüchtete gibt es Informationen in Ukrainisch
Ein kleines Team aus Mitarbeitenden der Stadtverwaltung und der Deutschen Telekom hat kurzfristig eine Lösung in der App „Citykey“, welche digitale Services für die Bürger*innen bündelt, speziell für Geflüchtete aus der Ukraine und Helfende aus Bonn umgesetzt. So möchte die Stadt Bonn noch mehr Menschen auf das Online-Angebot unter www.bonn.de/ukraine (Öffnet in einem neuen Tab) bzw. https://international.bonn.de/ukraine (Öffnet in einem neuen Tab) aufmerksam machen.
Die App enthält nun eine neue Kachel „Informationen für Geflüchtete“. Je nach Spracheinstellung im Smartphone bzw. mobilen Endgerät wird dies auf Ukrainisch, Englisch und Deutsch angezeigt. Geflüchtete finden hier alle Informationen der Bundesstadt Bonn, auch einen Link zum Antrag auf Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz.
Die zweite neue Kachel „Informationen für Helfende“ fasst die wesentlichen Anlaufstellen für Helfende aus Bonn zusammen (Unterbringungsmöglichkeiten anbieten, Spenden, Beratungsstellen, Telefonseelsorge).
Hintergrund zur Entwicklung der App
Der Aufbau und die Inhalte der App wurden in der Citykey Community mit den teilnehmenden Städten selbst erarbeitet, wodurch ein Mehrwert für die Städte und deren Bürger*innen sichergestellt wird.
„Citykey ist der praktische digitale Begleiter für den Alltag in der Stadt“, sagt Michael Frank, Leiter Smart City Deutsche Telekom. „Mit dem Rathaus in der Tasche digitalisiert die Stadt Bonn ihre Verwaltung schnell und kostengünstig. Für die Bürger*innen ist Citykey der Schlüssel zu ihrer Stadt von morgen: sie gestalten das Bonner Stadtleben aktiv mit. Für uns eine Grundvoraussetzung für die Attraktivität Bonns.“
Die Vision ist, möglichst viele digitale Dienste der Stadt Bonn und vielfältige Informationen aus dem Bereich der Stadtgesellschaft in einer einzigen städtischen App gebündelt für die Bürger*innen anzubieten. Weitere Dienste werden in gemeinsamen Communityworkshops erarbeitet. So wird die App gemeinsam stetig weiterentwickelt. Nutzer*innen können ihre Meinung in den Rubriken “Kurzumfragen” und „Feedback“ mitteilen.
„Die Citykey-App ist ein gelungenes Beispiel für vernetztes und agiles Arbeiten in einem engagierten Team. Der Nutzen für die Bürger*innen steht immer im Fokus”, sagt Friedrich Fuß, Chief Digital Officer der Stadt Bonn. „Alle Nutzer*innen sind eingeladen, ihr Feedback über die App mitzuteilen und einen Beitrag zur Weiterentwicklung der Bonner Citykey-App zu leisten.“