La ville de Bonn a lancé le mercredi 1er septembre 2021 une campagne publicitaire pour son portail de services service.bonn.de. Le spot sera diffusé jusqu'au vendredi 10 septembre 2021 sur les écrans d'information de la gare centrale de Bonn et sera également publié sur les canaux de médias sociaux de la ville.

La campagne fait notamment la promotion de la possibilité de demander en ligne la carte de stationnement pour résidents*. Actuellement, la ville propose 15 services en ligne sur le portail de services  https://service.bonn.de (S'ouvre dans un nouvel onglet). L'offre sera toutefois progressivement élargie.

Actuellement, les citoyens peuvent y demander en ligne, outre la carte de stationnement pour résidents, entre autres la nouvelle immatriculation, la ré-immatriculation ainsi que le changement d'immatriculation d'une voiture, de même que des macarons pour particules fines, des informations sur les propriétaires, des facilités de stationnement pour les médecins et des autorisations exceptionnelles de circuler le dimanche et les jours fériés. En outre, le portail leur permet d'annuler ou de changer de domicile, d'inscrire, de changer d'adresse ou d'annuler l'inscription d'un chien et de demander des autorisations pour des fêtes de rue.

Un aperçu de tous les services proposés sur le portail de services est disponible sur le portail dans les carreaux thématiques ou sous l'onglet "Services A-Z". Le formulaire "Feedback sur le portail de services" permet aux habitants de Bonn de donner leur avis sur la campagne et sur le portail de services lui-même. Il se trouve sur la page d'accueil dans le carreau "Mon.Service.Portail" ou dans l'onglet "Services A-Z".

Autres services en ligne de la ville

Au total, la ville de Bonn propose actuellement 150 prestations de service en ligne qui seront progressivement intégrées dans le portail de services. L'effort de mise en œuvre réside surtout dans le fait que, outre la simple présentation d'une offre en ligne, les processus au sein de l'administration doivent également être développés sur le plan organisationnel de manière à ce qu'ils se déroulent entièrement sous forme numérique. Une vue d'ensemble de toutes les prestations de service en ligne est disponible sur le site Internet de la ville à l' adresse https://www.bonn.de/online-service (S'ouvre dans un nouvel onglet).