Publicado el 23 de septiembre de 2023
La Asociación de Turismo de Renania del Norte-Westfalia está desarrollando un sistema de gestión de datos turísticos a nivel estatal en forma del proyecto financiado por la UE "Gestión de datos turísticos Renania del Norte-Westfalia - abierto, en red, digital", que se puso en marcha en septiembre de 2019. Su principal punto de partida es la digitalización de los datos y la información turísticos. La activación pública de una plataforma o centro de datos para este fin tuvo lugar el 8 de marzo de 2021 (https://www.land.nrw/de/pressemitteilung/landesweiter-data-hub-startet-und-stellt-touristische-informationen-ueber-regionen) (Se abre en una nueva pestaña).
Uno de los 12 socios de este proyecto FEDER es Radregion Rheinland e. V., del que forma parte la ciudad de Bonn. Estos socios han encargado previamente la creación de una necesaria base de datos regional en forma de consorcio de compras. Esta base de datos es compatible con la gestión de datos estatal de Tourismus NRW. La ciudad de Bonn tiene ahora la oportunidad de registrar sus propios datos e información turísticos en un formato legible por máquina a través de un submandato contractual de pago y exportarlos tanto a nivel regional como estatal a través del centro de datos turísticos de Renania del Norte-Westfalia de acuerdo con las normas de concesión de licencias especificadas. Se están planificando otras aplicaciones tecnológicas, como la implementación de una aplicación web progresiva (PWA), así como la vinculación o implementación de un denominado gráfico de conocimientos de la Oficina Nacional Alemana de Turismo (GNTB, https://open-data-germany.org/).
Además de las ventajas de servicio para el cliente, el centro de datos también aumenta el alcance y la visibilidad de las ofertas locales y los consejos sobre excursiones, y también puede servir para guiar y orientar eficazmente a los visitantes. Se puede acceder a la información pertinente previo registro en https://datahub.touristiker-nrw.de/ (opción de menú Buscador de datos abiertos - su camino hacia la recuperación directa de datos). De acuerdo con la estrategia estatal de datos abiertos, los terceros también tienen la opción de acceder a datos debidamente cualificados del NRW Data Hub y utilizarlos, por ejemplo, para su propio sitio web.
Dentro de la administración, existe un estrecho intercambio entre los departamentos especializados implicados en lo que respecta a la estabilización digital y la gestión eficaz de los datos. Al introducir los datos, se tuvieron en cuenta inicialmente los 20 monumentos más importantes de Bonn. Continuamente se introducen más datos. Bonn Information también se centra especialmente en la presentación digital de información turística sin barreras. Como parte de la gestión de su base de datos, la Asociación de Turismo de Renania del Norte-Westfalia confía en la aplicación del sistema de certificación nacional "Viajar para todos" (www.reisen-fuer-alle.de). El Centro de Información de Bonn ya se ha sometido a la certificación a tal efecto en 2020. Además, un empleado ha recibido formación como auditor para el sistema de etiquetado con el fin de promover la certificación de otras empresas de Bonn.
En cuanto a la introducción de los datos, se ha realizado un reparto de tareas entre Tourismus & Congress GmbH (T&C) y Bonn Information: T&C mantiene los datos en las categorías "Anfitriones" y "Catering" y Bonn Information mantiene los datos en las categorías "Lugares de interés", "Rutas" y en el futuro también en la sección "Eventos".