Bonner Bürger*innen können ab heute noch einfacher überfüllte und defekte Papierkörbe melden. Dafür setzt die bonnorange AöR neue Hinweisschilder auf Papierkörben ein.

Rund 2.500 Papierkörbe werden ab heute mit einem kratz- und wetterfesten Aufkleber ausgestattet. Aufgedruckt sind die Internetadresse des Mängelmelders der Stadt Bonn und ein QR-Code, der mit dem Smartphone gescannt werden kann, um das Anliegen auf dem Portal einzutragen. Zudem erhält jeder Papierkorb eine einmalige Standort-ID, sodass sich jeder gemeldete Mangel leicht identifizieren und lokalisieren lässt.

Für die bonnorange AöR war der Mängelmelder der Stadt Bonn schon in der Vergangenheit ein wichtiges digitales Werkzeug, um auf Bürgeranliegen reagieren zu können. Nun gehen die Meldungen direkt bei der Disposition der bonnorange AöR oder bei dem im Revier für die Papierkörbe zuständigen Team ein. So wird die Leerung in die laufende Papierkorbtour eingebaut, damit der aufgetretene Mangel schnellstmöglich beseitigt wird.

Am Freitag, dem 4. Oktober 2019, wurde der erste Papierkorbes auf dem Marktplatz beklebt. Dieses Modell bietet zudem die Besonderheit, dass es zusätzlich mit einer orangen Banderole rund um den Deckel beklebt wird. So fallen die Papierkörbe eher ins Auge und die neue digitale Funktion kann besser genutzt werden.

Die Fahrer*innen der Papierkorbtour sind mit Tablets ausgestattet die per LTE mit dem Internet verbunden sind. So können die Mitarbeiter*innen unterwegs ebenfalls Einblick in die Meldungen der Bürger*innen nehmen und sich gegebenenfalls vorab den Papierkorb ansehen, wenn der oder die meldende Bürger*in ein Foto hochgeladen hat. Um den Anliegen der Bonner*innen im Mängelmelder der Stadt Bonn, der unter  https://anliegen.bonn.de (Öffnet in einem neuen Tab) zu erreichen ist, auch in Zukunft gerecht zu werden, behalten die Stadt Bonn und die bonnorange AöR ihre enge Zusammenarbeit bei. So werden die Vorteile der fortschreitenden Digitalisierung zu einem sauberen Bonn beitragen.