Dans un classement numérique actuel de c't, magazine pour la technologie informatique (Heise Medien GmbH & Co. KG), parmi 32 grandes villes d'Allemagne, la ville fédérale de Bonn occupe la troisième place. Elle est ainsi en tête du classement en Rhénanie-du-Nord-Westphalie et fait partie des précurseurs avec Nuremberg et Munich.

"Ce bon résultat dans le classement nous conforte dans notre démarche de transformation numérique. La numérisation est l'une de nos quatre priorités stratégiques, car les progrès que nous réalisons en tant qu'administration municipale en termes de nombre et de qualité des services en ligne profitent directement aux habitants de Bonn*. C'est pourquoi nous allons continuer à développer progressivement les offres de services numériques".

Les communes sont responsables de la majorité des services administratifs en Allemagne. Dans le contexte de la loi sur l'accès en ligne, c't a comparé l'offre de demandes en ligne dans 32 villes et a établi à cet effet une liste de 15 prestations administratives particulièrement pertinentes pour les citoyens* : de la carte de stationnement pour résidents à l'enregistrement d'un logement en passant par le permis de conduire et l'immatriculation des véhicules. L'étude a porté sur les 25 plus grandes villes allemandes et sept capitales régionales. Pour le classement de c't ( voir aussi  https://www.heise.de/hintergrund/Digitalisierung-der-Verwaltung-32-Staedte-im-c-t-Ranking-7465640.html (S'ouvre dans un nouvel onglet) ), un point était attribué à chaque fois que le service correspondant pouvait être demandé via un formulaire en ligne.

Sur les 15 services pris en compte dans la comparaison, 12 peuvent être effectués en ligne à Bonn. Ainsi, l'administration municipale propose entre autres les services suivants : carte de stationnement pour résidents, échange de permis de conduire, inscription à la bibliothèque, réservation d'une place à l'école maternelle et demande d'aide au logement par voie numérique.