Der Landesverband Tourismus NRW entwickelt in Form eines seit September 2019 gestarteten und von der EU geförderten Projektes „Touristisches Datenmanagement Nordrhein-Westfalen – offen, vernetzt, digital“, ein landesweites, touristisches Datenmanagement. Dessen wesentlicher Ausgangspunkt ist die Digitalisierung touristischer Daten und Informationen. Die öffentliche Freischaltung einer dahingehenden Plattform bzw. eines Datenhubs, erfolgte am 08.03.2021 ( https://www.land.nrw/de/pressemitteilung/landesweiter-data-hub-startet-und-stellt-touristische-informationen-ueber-regionen (Öffnet in einem neuen Tab)).

Zu den 12 Partnern dieses EFRE-Projektes gehört der Radregion Rheinland e. V., bei dem die Stadt Bonn selbst Mitglied ist. Diese Partner haben zuvor in Form einer Einkaufsgemeinschaft den Aufbau einer notwendigen, regionalen Datenbank beauftragt. Diese Datenbank ist kompatibel mit dem Landesdaten­management von Tourismus NRW. Die Stadt Bonn besitzt jetzt über eine kostenpflichtige, vertraglich gebundene Submandantschaft die Möglichkeit, eigene touristisches Daten und Informationen maschinenlesbar zu erfassen und diese sowohl regional, als auch landesweit über den Data Hub von Tourismus NRW nach vorgegebenen Lizensierungsstandards auszuspielen. Weitere technologische Anwendungen, wie zum Beispiel die Umsetzung einer Progressive Web App (PWA) befinden sich in Planung ebenso wie die Verknüpfung bzw. Umsetzung eines sog. Knowledge Graph der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT, https://open-data-germany.org/).

Der Data Hub bewirkt damit neben dem Servicenutzen für den Kunden auch mehr Reichweite und Sichtbarkeit von lokalen Angeboten und Ausflugstipps und kann im weiteren auch einer effektiven Besucherlenkung bzw. Besucher­orientierung dienen. Entsprechende Informationen können nach vorheriger Registrierung unter https://datahub.touristiker-nrw.de/ (Menüpunkt Open Data Finder – Ihr Weg zum direkten Datenabruf) abgerufen werden. Gemäß der Open Data Strategie des Landes, besteht auch für Dritte die Möglichkeit, entsprechend qualifizierte Daten aus dem NRW Daten Hub abzugreifen und z. B. für die eigene Website zu nutzen.

Innerhalb der Verwaltung erfolgt in Hinblick auf die digitale Verstetigung und effektive Bewirtschaftung der Daten ein enger Austausch zwischen den beteiligten Fachabteilungen. Bei der Eingabe der Daten wurden zunächst die 20 wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Bonn berücksichtigt. Die Eingabe weiterer Daten erfolgt beständig. Ein besonderes Augenmerk der Bonn-Information liegt bei dem Vorgehen zudem auch in der digitalen Darstellung von barrierefreien, touristischen Informationen. Der Landesverband Tourismus NRW stützt sich im Rahmen des Datenbankmanagements auf die Anwendung des bundesweiten Zertifizierungssystems „Reisen für Alle“ (www.reisen-fuer-alle.de). Eine dahingehende Zertifizierung hat die Bonn-Information bereits im Jahr 2020 durchlaufen. Zusätzlich erfolgte jetzt die Ausbildung einer Mitarbeiterin als Prüferin des Kennzeichnungssystems, um die dahingehende Zertifizierung von weiteren Betrieben in Bonn zu fördern.

Hinsichtlich der Einpflege der Daten wurde eine Aufgabenteilung zwischen der Tourismus & Congress GmbH (T&C) und der Bonn-Information vorgenommen: So pflegt die T&C die Daten in den Kategorien „Gastgeber“ und „Gastronomie“ und die Bonn-Information die Daten in den Kategorien „Sehenswürdigkeiten“, „Routen“ und zukünftig auch im Bereich „Veranstaltungen“.